Унижения от авито «обжалование отзывов»

Очередная история с которой я сталкиваюсь и не раз , написал как водится пустой акканут созданый недавно на авито , с вопросами по вещи причем речь шла о каких то размерах которых у меня не было в профиле , есть ли еще размеры и так далее? На что я поздоровался и сказал что вещь уже забирает человек , через день мне пришел отзыв от этого пустого акканута , с какими то не понятными претензиями и вообще с полным вымыслом , что видно по отзыву ! Пишут в манере снизить репутацию профиля и как я не пытался обжаловать ничего не вышло , авито пишет что ничего такго и мало якобы от меня доказательств) какие доказательтсва ??я предоставил скрин переписки с человеком где я ответил ясно и понятно , на что был отзыв о котором пишу и прилагаю и aвитo этого не достаточно , видимо нужнo стoять на колeнях что бы такие отзывы убрали

фото текста отзыва

то есть авито ни как не регулирует подобный абсурд и просто пишет шаблонный ответ мол нарушений нет , а в их понимании нарушения это маты в отзыве и реклама чего то там и все ! остальное пиши что хочу , главное что бы была просто переписка двоих людей и пишите что хотите 🤷🏻‍♂🤷🏻‍♂

0
11 комментариев
Написать комментарий...
Авито

Здравствуйте. Наши эксперты детально проверили все еще раз. Мы удаляем отзывы в двух случаях: когда поняли, что пользователи не общались, или если отзыв нарушает правила Авито. С этим отзывом всё в порядке: общение было, никакие правила не нарушены, поэтому мы не можем его удалить.

Ответить
Развернуть ветку
Святослав
Автор

что и требовалось доказать - пиши в отзыве что хочу называется ! полный абсурд 🤦🏻‍♂️ человек написал в отзыве того чего не было даже и вы это считаете нормальным . я просто в шоке

Ответить
Развернуть ветку
Святослав
Автор

авито даже не удосужились ответить в личное сообщение где написали уточним информацию и вернемся с ответом и полная тишина и покой , а тут на публику игра , нарушений нет и все тут ) а нарушения это реклама или мат все остальное пишите что хотите и авито на это все равно ! замечательно просто , главное написать два слова и затем отзывы раскидывай выдуманые

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Извините, что задержались с ответом. Любой отзыв — это частное мнение человека о товаре, условиях сделки или просто общении с вами (если до сделки не дошло). Если оно описано в соответствии с нашими правилами, у нас нет основания удалять его — даже если получилось слишком эмоционально.

Ответить
Развернуть ветку
Святослав
Автор

эмоциональным?)))) там полная ложь , а не эмоционально причем я приложел переписку где все понятно и видно , а не эмоционально , с вами я все понял , пиши в отзыве все что хочу и авито это просто прикрывает. только не понятно почему и зачем

Ответить
Развернуть ветку
Flower

Автор, ознакомьтесь, думаю будет полезно
https://vc.ru/u/3019237-flower/1105526-avito-priznanie-tehpodderzhki-v-narushenii-sobstvennyh-pravil

Ответить
Развернуть ветку
Святослав
Автор

нет ни какой паралели с моим случаем , я и так продал человеку через авито доставку , после чего написал еще один «покупатель» не вижу логики в вашей статье и моем случае🤷🏻‍♂️

Ответить
Развернуть ветку
Flower

не видете параллели в нежелании техподдержки вникать в проблемы пользователей на примере очевидного косяка, которые там постоянно? тогда что же вас не устроило в реакции техподдержки на ваше? Может техподдержка права? или всеже проблема системная и требует решения со стороны руководства сервиса?

Ответить
Развернуть ветку
Святослав
Автор

меня никто не заставляет продавать как вы пишите у себя доставками я и так ими пользуюсь , то что поддержка не решает проблемы я и пишу в своей статье, цель тогда какая ? просто так авито само пишет отзывы плохие ? с целью чего?

Ответить
Развернуть ветку
Святослав
Автор

🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️второй день нажимаю обжаловать и получаю такие вот ответы , мало доказательств ) хотя все предоставляется и там все очевидно , что отзыв с искаженными данными

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте. Уточним информацию по вашему вопросу и вернемся с ответом.

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Раскрывать всегда