Мегамаркет не меняет статус заказа и не возвращает деньги
23 марта 2024 года я оформил заказ на маркетплейсе Мегамаркет. Продавец "Мегамаркет МСК Подольск". Номер заказа 9216713341008 на сумму 284730 руб. Оплата была за счет кредитных средств. 25 марта 2024 г. решил отменить заказ. Непосредственно в самом заказе отмену сделать нельзя, обратился в тех поддержку с просьбой отменить заказ. Тех поддержка…
У меня заказ висит уже больше месяца в статусе "Продавец собирает товары", товар не доставляют, запрос на отмену отправляла - толку ноль. Служба поддержки полная помойка. Продавец МСК Никифорово. И таких обманутых покупателей много.
Здравствуйте, Наталья! Обеспокоены ситуацией. Написали вам в личные сообщения.