OZON SELLER неправомерно подключает к подписке premium.
Моя история такая же как у сотни других продавцов. До сегодняшнего дня я радовалась выходу на озон и первым продажам, но сегодня мой день был омрачен списанием за какую-то подписку PREMIUM plus на сумму 12495.
История началась с 23.03.2024 04 утра, я проснулась среди ночи…
547547 показов
445445 открытий
Полина, здравствуйте! В обращении пишем правду: подписку со своей стороны подключить не можем, поэтому надо разбираться дальше, как она была активирована. Проверьте, нет ли у других людей доступа к вашему аккаунту — например, прошлых сотрудников
Ахаха, какой же омерзительный скрепный сервис. Любой западный сервис без вопросов бы отключил подписку и вернул деньги, даже если им написать, что включил сам, но передумал. Но вы не такие. Какое же вы дно.
Сложите все исходники, мой товарный оборот и подписку в 4 утра за 25 тысяч в месяц, не рассказывайте мне, что не можете Вы подключить, таких статей как у меня - море, а у Вас в чате только отписки одних и тех же шаблонных ответов по скрипту, разберитесь в ситуации с самим инструментом, он работает не корректно, если Вы не будете слышать своих партнеров, то как Вы будете совершенствоваться и привлекать все больше и больше предпринимателей к себе? если у Вас по данной теме "ozon сам подключил подписку" миллион сообщений на форумах людей с однотипными ситуациями 1:1
Добрый день, у меня малый бизнес, посмотрите мой кабинет и мой товар, я единственный сотрудник, доступ есть только у меня. Мне данная подписка никак уж точно не была нужна, посмотрите мой оборот и сложется у Вас картинка. Подключите разработчиков, пусть они проверят нажимала ли я в 4 утра на подключение и может все же я спала и Вы подключили мне ее сами, незаконно обогатившись на мне и сотни таких же как я людей, которые пытаются хоть что-то заработать?
Вот серьезно. Нам подключили услугу трафареты . Мы заметили по списаниям спустя только неделю, написали в поддержку на что был ответ, что мы скорее всего нажали согласие. Но как мы могли нажать не заметив, вообще как можно нас к чему то подключать если не просили.
Спустя несколько дней , пришло уведомление что были трафареты подключены по ошибке и все деньги списанные обещали вернуть. Уже прошел месяц -деньги не вернули. Вчера снова подключили трафареты, успели списать 217 р, но хоть письмо прислали что нас подключили. Что за???