Мария Алексеевна Зацепина
Добрый день. Очень странная ситуация, выглядит как ОБМАН! Сделала заказ, получение через сберлагистику с частичным выкупом. При получении от части товара отказалась ПОД КАМЕРАМИ, но менеджер напутал товар местами у себя в приложении. Писала обращения в ТП что бы все привели в соответствие. Менеджер отметил товар который стоил дороже, чем тот, который я взяла на самом деле. Мегамаркет не вернул деньги, но предложил возместить мои затраты промокодом. На что я согласилась. НО воспользоваться им не смогла!!!! Так как мои действия им показались подозрительными!!! В итоге я осталась с заблокированной программой лояльности (а я оплатила ещё и сбер Прайм для более выгодных условий) и мегамаркет ПРИСВОИЛ мои деньги (заблокировав возможность воспользоваться купоном, которым мегамаркет компенсировал уплаченную разницу за более дорогой товар)!
Добрый день. Пришлите мне пожалуйста ссылку на группу в телеге если есть.
Добрый день. Очень странная ситуация, выглядит как ОБМАН! Сделала заказ, получение через сберлагистику с частичным выкупом. При получении от части товара отказалась ПОД КАМЕРАМИ, но менеджер напутал товар местами у себя в приложении. Писала обращения в ТП что бы все привели в соответствие. Менеджер отметил товар который стоил дороже, чем тот, который я взяла на самом деле. Мегамаркет не вернул деньги, но предложил возместить мои затраты промокодом. На что я согласилась. НО воспользоваться им не смогла!!!! Так как мои действия им показались подозрительными!!! В итоге я осталась с заблокированной программой лояльности (а я оплатила ещё и сбер Прайм для более выгодных условий) и мегамаркет ПРИСВОИЛ мои деньги (заблокировав возможность воспользоваться купоном, которым мегамаркет компенсировал уплаченную разницу за более дорогой товар)!
Пришлите пожалуйста ссылку