Авито не возвращает деньги после отмены бронирования

Сделал 26.03.2024 г. заказ на Авито, продавец через сутки отменил заказ, объясняя тем, что товар закончился. Бот написал, что вернут в течении 3-5 дней. Прошло 10 дней, денег нет, общение только с ботом, одни отписки, типа, ждите. А денег так и нет Сумма 38 тыс. рублей. И всем фиалетово!!!!! Остерегайтесь заказов Авито доставки!!!!

Здравствуйте. Деньги уже должны были вернуться на вашу карту. Пожалуйста, проверьте ее баланс еще раз.

Если отменить заказ до отправки или раньше, чем через 5 дней после оплаты, деньги возвращаются мгновенно. Но иногда могут быть задержки с отменой резерва — срок зависит от работы банка.

Если деньги так и не поступили, обратитесь в поддержку вашего банка, назовите сотруднику код авторизации операции, который мы направили вам на почту. Его достаточно, чтобы проверить статус операции и корректность отмены с нашей стороны. По коду вам подскажут, когда деньги будут доступны на карте.

Ответить