Вы можете продолжить пользоваться картой Пэй на Базовом уровне, но по техническим причинам повысить уровень счёта мы действительно не сможем. Уточню, что в процессе повышения ранее возник конфликт, так как нет возможности подтвердить несколько аккаунтов с Базовым уровнем и выше.
Понимаю, что хорошим ответом с нашей стороны были бы более подробные причины и критерии, но поделиться ими не смогу — это внутренняя информация. В чате поддержки поделились всей информацией, которую можем предоставить.
Вопрос, почему мне отказывают делать максимальный статус? Говорят нет сотрудников в моем городе, хотя на карте я нахожусь в зоне доставки. У вас там поддержка сидит или школьники которых набрали во время уроков отвечать на вопросы по банку?
Вы можете продолжить пользоваться картой Пэй на Базовом уровне, но по техническим причинам повысить уровень счёта мы действительно не сможем. Уточню, что в процессе повышения ранее возник конфликт, так как нет возможности подтвердить несколько аккаунтов с Базовым уровнем и выше.
Понимаю, что хорошим ответом с нашей стороны были бы более подробные причины и критерии, но поделиться ими не смогу — это внутренняя информация. В чате поддержки поделились всей информацией, которую можем предоставить.
Вопрос, почему мне отказывают делать максимальный статус? Говорят нет сотрудников в моем городе, хотя на карте я нахожусь в зоне доставки. У вас там поддержка сидит или школьники которых набрали во время уроков отвечать на вопросы по банку?