У вас тут написано, что он был сдан в пункт выдачи Ozon, но он туда НЕ сдавался. Его там не взяли, сказали, что надо сделать по-другому. Объяснили, что неверно указана причина возврата. Они сказали, что написали в тех. поддержку, что возврат ими не был сделан и сказали, что придет курьер. Возможно, либо на складе, либо курьер что-то перепутал. Куда-то пропала кнопка отменить возврат.
Здравствуйте, Артём. Вы оформляли две заявки на разные пункты выдачи. Оба раза указали, что получили не тот товар, и приложили фото супер клея.
По заявке 186502248-R7 товар вы вернули в пункт выдачи 19 декабря. С решением по результатам проверки вернулись к вам 22 декабря. В возврате денег ранее отказали вам верно.