Ozon seller товар был утилизирован без согласования с продавцом
Здравствуйте 🤝 Меня зовут Аркадий и в этом посту я вам расскажу о механические действие совершен на стороне озон.
Решил я отгрузить товар КГТ на платформе ОЗОН думал доставка быстрее будет, стоимость доставки низкой, но я не ожидал видеть
1. Платное хранение с высоким ценой
2.Товар могут повредить , и катать туда, сюда
3. Товар могут утилизировать без твоего согласия и предупреждения
Я в шоком состоянии я раньше думал озон хорошие но в итоге нет
@Ozon @Ozon Business @Ozon
Аркадий, здравствуйте! Рассчитать стоимость хранения можно еще до отгрузки на склад, для этого нам приходят на помощь две статьи: в первой рассказываем про объёмно-весовые характеристики, а во второй актуальная стоимость в зависимости от оборачиваемости.
s.ozon.ru/Ak1MaYw и s.ozon.ru/wYWeQn8
Касаемо возможных повреждений — к каждому экземпляру на складе относимся бережно, а ключевое значение здесь играет надёжность и целостность упаковки. Достаточно соблюдать правила из регламента, чтобы свести такие случаи к минимуму. Это же поможет избежать утилизации, а если всё же столкнулись с ней, нужно создать обращение в течение 5 рабочих дней после получения отчётных документов и приложить видео сборки поставки, с которой передали товар
Видео к сожалению мы не можем предоставить так как на СЦ Минеральные Воды, охранник, чистый п*****
1. Отношение к ребятам ужастное
2. Если вы пришли в тапочках то охранник вас не пропустит
3. С телефоном или с часами запрещено