Сбермаркет прислал не те товары

Здравствуйте , мне прислали не те товары , что я заказывала , второй день пытаюсь с поддержкой , мне отвечает бот :

Здравствуйте! Приносим извинения за то, что не смогли порадовать покупками. Мы не хотели вас расстраивать.

Пожалуйста, подскажите номер заказа. Хотим во всем оперативно разобраться.

Ответить