Пользуюсь сервисом около 5 лет и вот, пару дней назад, не смог войти в свой аккаунт, где 500тр. Перед этим сделал 7 заказов, общей суммой примерно 500тр, в течении недели. Заказы не успели приехать и все отменились, пришло оповещение на почту
Добрый день, Евгений! В доступе к аккаунту отказываем. При регистрации и покупке сертификата вы согласились с нашими условиями. https://docs.ozon.ru/common/pravila-prodayoi-i-rekvizity/conditions-of-using-certificate/?country=RU пункт 4.1. В случае наличия у Ozon подозрений в том, что Подарочный сертификат был получен или активирован способом, носящим мошеннический характер и/или нарушающим права и законные интересы Ozon и/или третьих лиц, Ozon вправе заблокировать Аккаунт Держателя. Вы можете прислать нам письменную претензию на юридический адрес 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, эт. 41, Пом. I, комн. 6. Мы дадим вам официальный ответ.
Пользуюсь сервисом около 5 лет и вот, пару дней назад, не смог войти в свой аккаунт, где 500тр. Перед этим сделал 7 заказов, общей суммой примерно 500тр, в течении недели. Заказы не успели приехать и все отменились, пришло оповещение на почту
Добрый день, Евгений! В доступе к аккаунту отказываем. При регистрации и покупке сертификата вы согласились с нашими условиями.
https://docs.ozon.ru/common/pravila-prodayoi-i-rekvizity/conditions-of-using-certificate/?country=RU пункт 4.1. В случае наличия у Ozon подозрений в том, что Подарочный сертификат был получен или активирован способом, носящим мошеннический характер и/или нарушающим права и законные интересы Ozon и/или третьих лиц, Ozon вправе заблокировать Аккаунт Держателя.
Вы можете прислать нам письменную претензию на юридический адрес 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, эт. 41, Пом. I, комн. 6. Мы дадим вам официальный ответ.
Сертификаты два шт были подарены, активировал вечером, а утром уже не мог зайти в аккаунт
До их активации было 200тр, почему я их тоже не могу забрать?
Добрый вечер. Какой итог истории у вас?