Жалоба на авито

Добрый день! Хочу пожаловаться на службу поддержки Авито. Для меня важна моя репутация и я всегда вежливо и честно общаюсь с покупателями. Ссылка на мой аккаунт: https://www.avito.ru/user/23837f36f7cf9193d2f1c960ec2184d8/profile?src=sharing Сегодня 11.06.2024 года , человек с ником «Татьяна» поставил на моем аккаунте 1 Звезду и написал негативный отзыв с ложной информацией.

Жалоба на авито

С данным человеком у нас не было сделки и даже договоренности о сделке, При этом прошу заметить, что Авито пропустило отзыв с возможностью ставить оценку. Нет сделки нет оценки, не так ли ? Это указано в правилах авито на минуточку ! скрины нашей переписки прилагаю.

Жалоба на авито
Жалоба на авито

Теперь я прокомментирую нашу переписку, Человек написал всего один раз 1,5 года назад , 27 марта 2023 года, спросил что в комплекте и как проверить оригинальность, на что получил ответ. Все) больше мы никогда не общались. Разберу отзыв дословно и отвечу на вопросы. «К сожалению купив кольцо поняла что продавец с женой неблагонадежные, у них одинаковые кольца, одинаковых размеров на страницах. На одной странице дешевле, на другой дороже. И после продажи на одной странице, такое же кольцо продолжает продаваться на другой. Видимо работает поддельный цех, иначе не могу объяснить продажу колец одинаковых моделей и размеров. Продают через ломбард, который видимо имеет процент от сделки» У моей супруги вообще нет такого кольца в продаже на аккаунте, не понятно какую супругу имеет ввиду автор, и откуда автору знать есть ли вообще у меня супруга, я свою жизнь нигде не афиширую. Это говорит о том , что отзыв домысленный или обдуманный, заказной - это 1. Втрое - про поддельный цех, это клевета и вообще-то статья , изучите переписку и увидите, что там нет ни слова про жену, одинаковые кольца в одинаковых размерах и про то, что сделки проходят через ломбард. Я не сообщал покупателю о том, что продажа проходит в ломбарде, откуда такие доводы тогда? Отзыв полная ложь, да и еще нарушает мои права как гражданина РФ.

Данное кольцо я не продавал , причем никому!

От Авито пришел отказ по не понятным мне причинам, возможно я выбрал не ту категорию поэтому отправляю запрос повторно

Жалоба на авито

Я думаю у администрации Авито есть доступ к переписке, а так же доступ к аккаунтам пользователей. Прошу проверить мой кейс и удалить отзыв , который влияет на мой рейтинг! Никакой сделки не было и даже договоренности о сделки не было! Почему же тогда Авито пропустил отзыв «сделка состоялась»? Неужели любой человек, который решил подпортить рейтинг может это сделать без аргументов и доказательств? Более того я требую наказать данного человека за клевету и заблокировать её профиль ! Я знать её не не знаю, не договаривались, не встречались , не общались , что за беспредел ?!!! https://www.avito.ru/user/51e7ce0c18ca2e733ba11abd4bc14805/profile?src=sharing Заранее благодарю за внимание и жду ответ .

5 комментариев

Уточним информацию и вернемся с ответом.

1
Ответить

Здравствуйте. Проверили отзыв от пользователя и уже скрыли его. Если покупатель позднее пришлет доказательства сделки, отзыв можем восстановить.

1
Ответить