Сдэк пытается дополнительно навязать сбор в 20%
При создании накладной на сайте есть возможность оплатить сразу и тогда не придется переплачивать за оплату при получении +20%. Но сегодня 22.04.2024 на протяжении дня наблюдается сбой в работе сайта и оплате онлайн. В офисе не предупоедили что при оплате при полуяении будет на 20% дороже. Считаю что компания неправомерно навязывает свою комиссию в 20%. Т.к. не было возможности оплатить онлайн по вине компании. Обращении в чат компании результатов не дало. Боты пересказывают то, что я итак знаю.
Добрый день! Крайне сожалеем, что Вы оказались в такой неприятной ситуации.
Надбавка в 20% является дополнительной услугой, которая дает гарантию того, что заказ при получении будет оплачен.
Направьте, пожалуйста, нам в личные сообщения следующие данные: номер накладной, с которой возникли проблемы при оплате, дату, время обращения в чат поддержки. Также уточните номер телефона, с которого было обращение. Эта информация понадобится для дальнейшей проверки.
Проблема была не с конкретно моим заказом. А с сайтом Сдэка как таковым в течение нескольких часов. Сейчас уже появилась возможность онлайн оплаты, но с +20%) Даже в чате поддержки подтвердили факт проблем в работе сайта.
Ладно 20%, главное что бы довез и не растерял на полпути. Тогда воообще будите приятно удивлены