МегаМаркет ведут себя как воры

МегаМаркет не возвращает бонусы после возврата товара — а тк 1 бонус равен 1 рублю — можно считать, что они не возвращают уплаченные мной денежные средства.

…………..

Прошло больше месяца с момента исчезновения бонусов, пара недель от написания поста тут. ММ соизволил вернуть бонусы на счет. Вероятно, я должна сказать «спасибо», но не буду - потому что не за что мне говорить им спасибо.

………………

Сумма — 1353 бонуса/рубля.История: Заказана камера для автомобиля. Товар не подошел по характеристикам — в карточке товара не были указаны особенности разъемов подключения, возможность подключить отсутствовала.5 апреля я получила товар, в пвз открыла упаковку, увидела разъемы, создала обращение о возврате в этот же день — в этот же день вернула камеру в ММ через курьера. В ПВЗ отказаться от товара со вскрытой упаковкой нельзя.Если кратко — я терпеливо жду, а техподдержка создает все новые и новые обращения, в которых указывает, что предыдущее обращение все еще не решено.

13 комментариев

Мне вернули, но не день в день, так что думаю можно не переживать

Ответить

я жду, вполне вежливо)

Ответить

Ирина, здравствуйте. Написали вам в личные сообщения.

Ответить

Я бы подарила вам награду, но…

Ответить

Продолжение.
ММ зачем-то запросил у продавца платежное поручение)))
И опять отправил ждать завтра.
В лс здесь написал тоже - ожидайте)))

Ответить

Вот зачем?))) чтобы что?))
Я же говорю- ведут себя как воры бесстыдные

Ответить

Здравствуйте, Ирина! Профильные специалисты обязательно проверят все детали. Со своей стороны попросили их вернуться с результатом как можно скорее. По итогу ответ направим на электронную почту, которую вы указали в аккаунте.

Ответить