Энвер
)))))) Подключение должно было быть 28 апреля - не получилось у них. Слёзно попросили меня подождать 5 дней и сказали, что точно подключат - опять по нулям. Очухались только вчера, когда я начал везде писать отзывы, пообещали сегодня-завтра, да чтож такое - опять не получилось. Теперь меня просят подождать до 20 мая. Я думаю все уже понимают какой ответ будет у вас 20 мая. Это всё что вам нужно знать про компанию МТС. Вы уж извините, но я буду писать заявление в Роспотребнадзор. Им тоже пообещайте, что всё будет сегодня, завтра, через неделю, месяц или год.
МТС 23:58
Здравствуйте. Вопрос под контролем, для успешного подключения проводятся работы, извините, пожалуйста, за ожидание. По нашим данным, до 20-го мая работы будут совершены, пожалуйста, подождите еще немного.
Что вы постараетесь закончить? Сегодня-завтра прошло. Звонил сегодня несколько раз консьержу с работы, сказала что никого из МТС не было. Вернулся с работы в 21:30 спросил у консьержа, ответила то же самое. Почему на всех уровнях в вашей компании сплошное враньё? В чём проблема? Почему вы даже здесь врёте. Последний раз работники МТС были в моём доме 28 апреля, когда ко мне приезжал ваш монтажник. 10 дней прошло. 10 дней, как несколько сотрудников вашей компании, включая вас обещали мне, что вот сейчас у меня всё будет. Неужели мне обязательно надо написать на вас заявление в Роспотребнадзор или Роскомнадзор?
Я только что поговорил с вашим монтажником. Он сказал, что заявка как висела, так и висит и никаких обновлений не было. А ваша служба поддержки пишет, что ведутся работы.
МТС 13:50
Сообщить детально технические подробности проведения работ мы не сможем к сожалению, это внутренняя информация. Наша главная задача – решить вашу ситуацию, как только завершим модернизацию, свяжемся с вами, пожалуйста, ожидайте.
Прошёл почти час, мне до сих пор не ответили в ЛС. Но зато, ответили в ВК.
Это уже даже не смешно, это очень печально. Почему вы так себя ведёте по отношению к клиентам?
Я написал. Молчание
Вот и наступило 20 мая, а монтажников всё нет и нет. Теперь какие отговорки у вас будут МТС?