Ужас какой-то, вчера заблокировали аккаунт на 12 часов за якобы "нарушения правил авито", хотя нигде не написали, что я нарушил, если честно даже сейчас не понимаю, за что. Так вот, разблокировали сегодня, спокойно сидел, общался с покупателем и ни с чего вылетает с аккаунта. Захожу обратно, просят фотографию паспорта, прикрепляю и получаю блокировку навсегда без возможности восстановления. Почему? За что? Не понятно. На аккаунте 70 отзывов, более 100-120 проданных товаров, ни с кем не ругался, никого не обманывал. Также на аккаунте осталось 4-5 активных сделок, как за ними следить, понятия не имею, прошу Вас, АВИТО, разобраться в этой ситуации.
#авитожалоба #авито #авитоподдержка #авитодоставка #авитотехподдержка #авитоблокировка #авитозаблокировал
Ваш профиль был заблокирован и отправлен на проверку с помощью видео, так как наша система отметила в нем подозрительные признаки. Такие обычно замечаем в аккаунтах, с которых нарушают наши правила. Нам нужно было убедиться, что аккаунт не был создан с целью нарушения. Проверка по видео — сейчас самый надёжный способ подтвердить это.
Пройти проверку по видео можно только один раз и только в одном профиле. Так как в вашем случае процедура проверки была нарушена, восстановить заблокированный профиль не получится.
Здравствуйте. Чтобы все проверить, нужно найти ваш профиль. Напишите из него почту нам в лс на VC.