Менамаркет ( купер) и озон не вернули мне 2.166 рублей !
Я вчера 15.07 заказывала проддукты там , но мне купер заблокировал аккаунт и деньги не вернулись . Говорят сначала в течении суток , потом в течении 3 суток, ПОТОМ УЖЕ В ТЕЧЕНИИ 10 СУТОК . Я пишу говорят ждите ждите . но я посмотрела платёж и он был сначала в обработке, потом уже сменилось на успешная покупка , сегодня проверила . И вот озон оператору, что в чате, ожна фраза "ожидайте пополнения " . А у меня ребёнок 3 мес мне нужно для неё купить нужное,на карте ток 500 р осталось. И мне не вернули деньги , если сегодня ничего не придёт ч пойду вечером в полицию писать на вас заявление вы достали.
Прошу быстрее мне вернуть средства
Здравствуйте. Видим, что заказ оформляли через Купер и упомянули нас, мы не можем помочь в данной ситуации, так как покупка к нам не относится, рекомендуем обратиться в поддержку Купера.
Здравствуйте! Простите, что произошла такая неприятная ситуация.
Пришлите, пожалуйста, номер последнего заказа (посмотреть его можно на почте) — проверим причину блокировки профиля и статус возврата денег.
Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим предоставим вам ответ.