Авито х Exmail доставка потеряли мой заказ и не отвечают
15 апреля отправил через #авито #exmail заказ покупателю из Екатеринбурга в Красноярск, с тех пор ничего не происходит, срок доставки переносился 4 (четыре) раза, а начиная с 9 мая просто не обновляется! Обращался в поддержку и на сайте, и Вконтакте, просто просят подождать. А сколько ждать? Спустя месяц покупатель пишет мне, что ему уже ничего не надо, вся необходимость отпала. Больше не буду обращаться в эту доставку и вам не советую!
Если до 20.05 заказ не найдется, то сделка отменится автоматически. И в течение 5 рабочих дней вам придут деньги — и за товар, и за доставку.
А если всё будет в порядке — заказ привезут в пункт выдачи и вы сможете его забрать.
Следить за обновлениями лучше всего в разделе «Заказы»: https://www.avito.ru/orders/purchases
Здравствуйте, Алексей. Пожалуйста, напишите нам в лс, уточнив почту из вашего профиля и номер заказа. Свяжемся с партнерами, чтобы уточнить информацию.
Написал