Для тех, кто писал тут разное, мол сам дурак) Альфа вернула денежные средства без предоставления подтверждающих документов. А почему? Да потому-что не имеет права удерживать ваши денежные средства, и они прекрасно это понимают. Удачи и терпения всем клиентам, с данным банком мне всё ясно.