Озон не доставляет заказ 04781387-0062
Прошу разъяснить как так происходит что оформил заказ 04.05.2024 с датой доставки на 11.05. 11 числа приходит уведомление, что дата заказа перенесена на 16.05, думаю ладно, майские праздники все бывает. Но не тут то было, 16.05, приходит уведомление что доставка перенесена на 21.05, тех поддержка уверяет что заказ будет доставлен в данную дату.…
Павел, добрый день. Оба заказа вовремя не привезли на распределительный центр, поэтому переносили даты.
Простите, что второй раз подводим. С коллегами разберём обе истории. 62 заказ сейчас в пути в Екатеринбург. Будем следить за доставкой вместе с вами.