Позволю себе тоже высказаться. Я ни разу не программист, не айтишник, не продавец, а простой обыватель. Думаю, имеет значение и то, где человек живет (мегаполис или посёлок),молодой он или не очень, какой род его деятельности и еще много факторов. Бывает, приходится взаимодействовать с разными органами и структурами и для связи предлагается либо прийти в это учреждение, либо звонить по городскому телефону. Почта, сайт есть далеко не у всех. Тут недавно сдавал в ремонт технику и для связи у меня что попросили? Правильно, номер телефона! Да и многие люди в глубинке просто консервативны, особенно старше 40-50, предпочитают именно звонки. Так что я за разумное сочетание текста и звонков. Потом, может быть, текст победит
Позволю себе тоже высказаться. Я ни разу не программист, не айтишник, не продавец, а простой обыватель. Думаю, имеет значение и то, где человек живет (мегаполис или посёлок),молодой он или не очень, какой род его деятельности и еще много факторов. Бывает, приходится взаимодействовать с разными органами и структурами и для связи предлагается либо прийти в это учреждение, либо звонить по городскому телефону. Почта, сайт есть далеко не у всех. Тут недавно сдавал в ремонт технику и для связи у меня что попросили? Правильно, номер телефона! Да и многие люди в глубинке просто консервативны, особенно старше 40-50, предпочитают именно звонки. Так что я за разумное сочетание текста и звонков. Потом, может быть, текст победит