По результатам длительных выяснений (4 часа), как же мне доказать, что мои деньги - это мои деньги, выяснилось, что я должен предоставить чеки по всем операциям и нотариально заверенные объяснительные от всех людей, которые осуществляли мне переводы за последние 3 месяца )))
Возвращаемся с ответом. Для разблокировки понадобятся справки от отправителей платежей, написали подробности в личке.
Мы, как и все банки, должны внимательно следить за сомнительными операциями — это требования регулятора. Иногда можем попросить дополнительные документы, если на то есть веская причина.
Понимаем, что вы хотели бы решить вопрос как можно скорее, однако без документов снять ограничения не сможем.
Приветствуем!
Уже смотрим, что могло пойти не так и как вам помочь. Вернёмся с решением 👌
Здравствуйте. Очень жду.
Потому что мою претензию отказались взять в работу и ответ на мое обращение отправили на совершенно другую, неизвестную мне почту.
Неужели обязательно только через жалобу ЦБ возможно общение с клиентами? Почему в последнее время так много статей про блокировку и удержание денежных средств?
Пишите заявление в ЦБ, у девушки удерживали деньги, итог: после заявления в ЦБ, деньги выдали.