Текучесть персонала показывает, сколько сотрудников уволились или были уволены из компании за определенный промежуток времени — например, в течение первого года или после трех лет работы. Для расчета текучести находят соотношение количества покинувших работу сотрудников к общему числу штатных. Допустим, в течение первого года в штате в среднем числилось 150 сотрудников (эта цифра незначительно менялась в зависимости от сезона). За этот период компанию покинули 18 рабочих. Тогда показатель текучести будет равняться 12 % (расчеты: 18÷150 * 100 %= 12%). Чем выше показатель текучести кадров, особенно в первый год работы, тем больше ошибок допускает компания в подборе персонала. Возможны и другие причины — те же пробелы в адаптации, отсутствие системы мотивации, конфликты на рабочем месте с другими сотрудниками и руководителями, сильное расхождение «ожидание-реальность».