139000 рублей присвоил себе Альфабанк и не возвращает, ссылаясь, уже 3 месяца, на сторонние организации, которые меня, как клиента, вообще не интересуют. Отправил по своему усмотрению в другой банк, хотя я не просила этого делать! И вот уже 3 месяца ждут какого-то письма, неизвестно для чего.
Интересно, а как вы платили? Через приложение?
Почитал, какая-то мутная схема по платежу получается там.
Через официальный сайт туроператора картой онлайн, разрешенный способ оплаты был. Возмущаюсь, потому что нет нигде официальных данных, что деньги в Стреле, она нигде не фигурирует, документы Альфа не даёт, где была бы информация о стороннем банке.