Не решаемая проблема для авито или кидок

Обратился в поддержку по ситуации, потеряли посылку, идёт с Щелковской в Балашиху более 15 дней !!!!

Конечно её давно нет, а авито тянет резину, не желая отдавать посылку или деньги

Стоимость посылки 15000р я не сплю и не ем уже неделю, не могу жить с мыслью что меря кинули….

Надеюсь кто-то обратит внимание