Большое спасибо за то, что изменили решение и сделали это так оперативно и в корректной, доброжелательной форме. Заявку мне уже одобрили, завтра отнесу товар в пункт выдачи.
Добрый день. 1-2 дня — это как раз когда истекут мои 7 дней на возврат. Поэтому завтра утром придётся уже полноценную претензию на юр адрес направлять с описью и уведомлением (+сканы претензии на все возможные ваши электронные адреса, потому как кроме чата поддержки и адреса help@ozon.ru вы не довели информацию, каким образом вам можно направить претензию, значит, я, как потребитель, могу воспользоваться любым удобным для себя способом).
Большое спасибо за то, что изменили решение и сделали это так оперативно и в корректной, доброжелательной форме. Заявку мне уже одобрили, завтра отнесу товар в пункт выдачи.
Добрый день. 1-2 дня — это как раз когда истекут мои 7 дней на возврат. Поэтому завтра утром придётся уже полноценную претензию на юр адрес направлять с описью и уведомлением (+сканы претензии на все возможные ваши электронные адреса, потому как кроме чата поддержки и адреса help@ozon.ru вы не довели информацию, каким образом вам можно направить претензию, значит, я, как потребитель, могу воспользоваться любым удобным для себя способом).
Продавец сам Озон — ООО Интернет Решения. Претензию пока не направлял.