Спустя некоторое время после моей предыдущей статьи про озон, проблема так и не решилась. Заказ 70251488-0016 так и не был доставлен. 15 мая 2024 года был оформлен и оплачен заказ. Данный товар заказвылся на юбилей и стоит хороших денег. Доставка была назначена на 22 мая курьером. В итоге 22 мая 2024 года доставка была перенесена на 27 мая. Затем на 2 июня. Мы ждали, но 2 июня доставка вновь была перенесена, но уже на 7 июня. Мы начали возмущаться, ведь товар приобретён в подарок. Но 5 июня статус заказа меняется на «Дата доставки на уточнении». И спустя 3 дня (8 июня) доставку переносят на 10 июня с 10.00 до 22.00. Нашему возмущению уже не было предела, ведь заказ был оформлен 15 мая и прошло много времени. Но утром 10 июня доставку не переносят и ее статус никак не меняется. Мы уже обрадовались и специально сидели и ждали дома целый день, но наступает 22.00 , а доставки нет и никаких сообщений тоже нет. А через час выставляется статус «Дата доставки на уточнении». Мы просто в шоке от доставки Озон. Что за беспредел? Где наш заказ? И придет ли он вообще? 6 раз переносить доставку это уже перебор!!! ОТМЕНЯТЬ ЗАКАЗ МЫ НЕ СОБИРАЕМСЯ!!! Люди 10 раз подумайте стоит ли делать дорогостоящие покупки на озон, изматаете все нервы! Через 3 дня будет месяц, как мы не можем получить свой оплаченный заказ!
Матвей, здравствуйте. Простите, что так подводим. Стараемся привозить заказы вовремя, но на складе в Екатеринбурге случился форс-мажор. В ближайшее время коллеги отправят оттуда заказ для дальнейшей доставки.
Уважаемый @Ozon , вы не могли бы еще проверить посылку 0164912615-0001? Она уже почти две недели в статусе "ожидает отправки", а доставка назначена на 13-16 июня.) Посылка на подходе уже или с ней что-то случилось на складе?
Присоединюсь. Щас со мной типа с вашего сайта связались, но, получив скрин, мгновенно заблокировали
Только что перенесли доставку на 14 июня. Это ужас. Напишу, как в итоге получится
Почему не отменяете заказ? Более чем очевидно, что его потеряли на складе. Как только появляется фраза «Дата доставки на уточнении», это в 99.99% случаев означает именно это