Дмитрий

+8
с 2015
0 подписчиков
27 подписок

Получил формальный ответ на тикет - "мы все исправили, услуги связи работают корректно". Только вот обращался я не по поводу услуг связи. Я обращался по поводу платных покупок в игре, за которые деньги взяли, а оплаченный функционал не предоставили должным образом.

У меня уже детально проверили – сказали, что проблемы со связью решены, вот вам 100 рублей.

А ничего, что проблема была не со связью, а с игрой, в которой не работал должным образом функционал? И в результате я не получил ожидаемого результата в виде рабочего платного бустера + не смог фактически играть в игру с 99 уровня.

Принимаю оплату за эти функции, нужно предоставить их в полном объёме как заявлено, иначе это обман клиента.

Уже общался с поддержкой в приложении, в чате мне сказали что все решили, вот 100 рублей максимальная компенсация. Потом ещё 50 рублей предложили. Это как понять? Кэшбэк для доверчивого клиента? Фактически вы ни в чем не разбирались, просто закрыли тикет с комментарием, что "проблемы со связью решены". Вообще не по существу.

Из-за того что игра криво работала, не начислялся бустер Х2 к рейтингу + вообще не запускались уровни в конце - я просто ПОДАРИЛ ВАШЕЙ КОМПАНИИ 2К РУБЛЕЙ!

ЭТО НЕ ПРО УСЛУГИ СВЯЗИ! ЭТО ИГРОВОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ДЕЛАЛИ *** И В РЕЗУЛЬТАТЕ Я ПРОСТО *** ДЕНЬГИ!

Какие услуги связи?! Вы с ума сошли?! Приятный бонус сто рублей вы дали?! А То что игра 1) работала некорректно, есть куча скринов с подтверждением 2) вообще не загружалась несколько часов - это вы как вообще прочитали? Что вы там исправили?!

Добрый день, сейчас проверил работоспособность приложения: 99 уровень открылся, я смог его отыграть. Но вчерашнюю проблему в целом - это не решило :)

В совокупности примерно 2000 рублей потратил на донат, а ещё время на написание этого поста и обращение в поддержку, которая ещё ничего не решила. Приложение очевидно недоработанное, а деньги за бустеры списывают реальные. Выиграть ничего не удалось только по причине недоработанной игры.

Если бы это была бесплатная игрушка - претензий ноль.
Если бы функционал за который отданы деньги работал бы, рейтинг прирастал, а приложение не лагало - претензий ноль.

Но когда игра коряво работает, а местами вовсе не работает, а компания, которая игру заказала и предоставила клиентам возможность в неё играть за призы берёт деньги за криво сделанный внутриигровой бонусный функционал - претензии есть.

В ТОП-е те же игроки, те же очки рейтинга, ничего не изменилось. Только времени на отыгрыш попыток уже нет, да и отыграть не получится (приложение забагованное). Может быть и рейтинг нарисованный?

У меня всё так же не работает приложение, 99 уровень просто не запускается. Минуты на бустер уже сгорели (писал в посте), бустер собственно говоря и так не работал ни разу (писал в посте).

Да, разумеется, исключительно Русские Горки. Биткойн ведь не основная (по сути) мировая криптовалюта... :)

Рост идёт за счет глобального бычьего тренда этой осенью, который происходит из психологии трейдеров и держателей крипты, которая в свою очередь триггернулась с выбором Трампа президентом США.

Падение в таком коротком фрейме и дальнейший рост - это обычная коррекция перекуплености в моменте, ожидать стоило. И на этом тоже заработали люди. Ведь суть - не купить биткоин и ждать 300 лет роста, оплакивая и мандражируя каждый отскок вниз, а ожидать вполне закономерной ситуации в рынке и шортить в таких случаях, зарабатывая на снижении курса.

Соглашусь с этими словами, а в общем - это через чур (?) мощная коррекция в коротком фрейме, на которой могли заработать (и наверняка отлично с этим справились) те, кто знает о существовании этого феномена.

Может это я в дубе дуб, а кто же в дубе не дуб, тому все про этот дуб понятно, но как будто бы это выглядит страшновато :)

2

Давайте только title поправим, ведь заказчик – вы.

Но напомним вам про пункт договора 5.3 "Планирование требуемых к выполнению работ непосредственно самим заказчиком" :D

Ну и там прописывать отказ от ответственности и особую стоимость.

2

Одна из поставок уже оприходована. И вроде бы все хорошо, НО! Из поставки с концами пропали 23 телефона. Поддержка на сайте запросила видео распаковки короба со склада, надеюсь это просто уставшая зажёваная приемщица накосячила, а не что-либо ещё.

Удивительная история. Если приёмка пройдет до обеда, будет вообще магия ВиСи. Вместо саппорта можно будет сюда писать ;)
Хотя пока приемка не прошла, у меня ещё есть ощущение, что это ручное изменение статуса.

Интернет в селах? Кабельный?
Да там даже edge еле ловит. И это в нас. пункте в 90 км от центра регионального центра одного из крупных регионов ЮФО.

1