У меня тоже много утерянного товара, а тут ещё списания эквайринга появились за заказы, которых и не существовало в помине, не отражено нигде, не одной записи, поддержка шаблонами отвечает: заказы были, но их сразу отменили, меня никак не информируют об этом, а списания по-прежнему идут.
Вторые сутки переписываюсь с озон по точно такой же проблеме, периодические списания за товар, который не продавался и об этом никто даже и не оповещает. . . Проблема не решается, деньги не возвращают. Спасибо вам за статью.