{"id":13842,"url":"\/distributions\/13842\/click?bit=1&hash=4092fa5bbad74653204c7561dcd5fe57486fea481929ecdbf7bbf16b31cd3087","title":"\u041a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0435\u0446 \u043d\u0430 \u00ab\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0435\u00bb \u0445\u043e\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437 \u043e\u0431 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0434\u0443\u043c\u0430\u043b ","buttonText":"\u041e \u0447\u0451\u043c?","imageUuid":"a6164600-1125-55db-8c60-f927d5e7e7d4","isPaidAndBannersEnabled":false}

Delivery club доставит испорченные продукты за ваш счет

Вечером выходного дня сделал заказ в магазине "Пятерочка". Решил "заточить" пресервы (кто бы мог подумать, что придётся проветривать кухню?). Я пользовался агрегатором до покупки яндексом достаточно долго. За 3 года мне дважды привозили некачественные товары и delivery без вопросов возвращал мне средства. По первому же запросу в поддержку в течение пяти минут.

Как обстоят дела сейчас? Сервис отказывается возвращать средства. Я его не виню, по срокам товар не испорчен и готов к употреблению, а на условия хранения, которые повлекли за собой преждевременную порчу товара, наплевать. Суммы совсем небольшие, но отношение сервиса и магазина к пользователям как к скоту.

Потрачено:

  • 99 руб. - доставка
  • 39 руб. - "сервисный сбор"
  • 93 руб. - товар
  • ~40 мин. моего времени на ожидание товара для пополнения мусорного бака

Это был мой второй и последний заказ у этого магазина. В первом заказе был доставлен испорченный сыр (Зря я надеялся, что что-то будет изменено в последующих заказах)
Я предупреждаю, что тебя, читатель, "опрокинут" точно также. Воспользуйся другим сервисом.

Рубрика "Скриншоты"

Испорченный продукт
Сотрудник поддержки ничего не может сделать.
0
6 комментариев
Написать комментарий...
Антон Антонов

С точки зрения поддержки ведь реально нет причин по возврату. На фото то что протухло не видно. Очевидного факта что это правда нет. А вдруг вы так на халяву поесть хотели! Чем докажете что это не так?

Деливери больше не пользуюсь, сервис сдулся, можно забыть про него, в еде принесли просрочку, недавно, вернули быстро за нее деньги.

Ответить
Развернуть ветку
Dennis Prochko

Сюрстрёмминг, деликатес по дешевке купили и ещё жалуетесь!

https://ru.m.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D1%8E%D1%80%D1%81%D1%82%D1%80%D1%91%D0%BC%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B3

Ответить
Развернуть ветку
Пупа и Пупа
Автор

😀😀

Ответить
Развернуть ветку
Dennis Prochko

а так наверное выглядел испорченный сыр с первого заказа?
😜

Ответить
Развернуть ветку
Пупа и Пупа
Автор
Ответить
Развернуть ветку
Мурад Муртазалиев

Да, поддержка делевери считает, что есть протухшее, это нормально)

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 6 комментариев
null