Яндекс претензия
22 мая на ПВЗ был сдан телевизор #18835653 в связи с тем , что пришел не тот товар ( диагональ), распокован не был. Стоимость телевизора 52 731 , возврат денежных средств не произошел. по сей день. Согласно закону Защите прав потребителя п.4 ст.26.1 денежные средства должны быть возвращены в течение 10 дней с момента сдачи товара и предъявления требования о возврате . Прошло уже 14 дней , продавец статус заказа не меняет, деньги не возвращает. Так же в оферте написано , что деньги возвращаются в течение 10 дней , СРОКИ НАРУШЕНЫ. Прошу вернуть всю сумму на карту , которой был оплачен товар!!!
Валерия, здравствуйте!
Пожалуйста, поделитесь номером заказа с телевизором, а также номером телефона или адресом почты из него в личные сообщения. Выясним детали возврата