Озон отдал кому-то мой товар!
Добрый день. Может мне здесь помогут и подскажут, что делать. Я уже не могу с этой поддержкой разговаривать, они ничего не решают и не помогают.
Добрый день. Может мне здесь помогут и подскажут, что делать. Я уже не могу с этой поддержкой разговаривать, они ничего не решают и не помогают.
Добрый вечер! Ситуация и правда непростая, однако сначала нужно ознакомиться со всеми подробностями. Для этого подойдет номер обращения или поставки, где не приняли этот товар
Поставка 2000006687956
Обращение 37613099 по акту согласования, где оказалось, что товар кому-то отгрузили в машину.
Обращение 37139013 по кросс-докингу
Обращение 37430825 где мне сказали, что ждите до 15 августа, ищем.
Надеюсь вы разберётесь! Потому что вообще не понятно, как такое могло произойти и куда дели весь паллет?
Уважаемый представитель Озон. Почему на мое обращение от 31.05.2024г на смену категории товара ни одной реакции от вас? Эта тема для селлеров одна из самых обсуждаемых, тем более вы провели смену категории перед повышением тарифов на хранение. Зайдите на страницу ФАС в контакте, и много интересного узнаете. Селлеры уже массово вывозят товар с ваших складов, пишут обращения в ФАС, прокуратуру, и другие органы. А вам, видимо, все равно.