Авито не возвращает деньги за отмененный заказ
28 мая 2024 г мною был оформлен заказ 70000000104252279 доставкой авито exmail и предоплачен с карты сбера в размере 3301р. 3 июня я его пошла получать и после осмотра товара отказалась от заказа. В этот момент менеджер в пункте выдачи сообщил мне, что в авито технический сбой, и статус может обновляться с задержками. 4 июня пришло уведомление о то…
Здравствуйте, Анастасия. Мы проверили — заказ отменен, деньги должны были вернуться на вашу карту.
На вашу почту мы прислали информационное письмо от банка-эквайера — в нем есть дата отмены.
Если деньги так и не поступили, обратитесь в поддержку вашего банка с этим документом — его достаточно, чтобы подтвердить возврат с нашей стороны. По документу вам подскажут, когда деньги будут доступны на карте.