МЕГАМАРКЕТ не возвращает бонусные рубли.

12 апреля был сделал заказ № 963 102 715 3906 с самовывозом в М.Видео. В этот же день заказ был отменен в приложении, поскольку товар не подошел и статус в приложении при отмене заказа изменился на «Отменен». Спустя несколько часов решил перезаказать товар в другом магазине, но ни бонусы, ни деньги, к тому моменту не вернулись. Зайдя в историю…

Здравствуйте, Николай. По заказу 9631027153906, вижу, ваше обращение активно. Попросил коллег ускориться. Пожалуйста, дайте нам ещё немного времени.

По доставке 9342754965547, создал заявку GDS-3813378 техническим специалистам на проверку ситуации. Они сделают это в течение 3–7 дней, однако точные сроки зависят от сложности ситуации. Ответ отправим на ваш электронный адрес.

Ответить

Здравствуйте.
Спустя 62 дня при максимальном сроке в 30 дней указанном в ваших же правилах к договору оферты, вы просите еще времени? Вам не кажется, что это некорректно?! Ваших коллег операторы уже месяц просят ускориться...

«однако точные сроки зависят от сложности ситуации» - т.е. опять 30 дней не достаточно и сроки не известны. Очень удобно. Интересно чем ситуация сложная?! Товар вернулся продавцу.

Ответить