АВИТО СПОНСИРУЕТ МОШЕННИКОВ!

Столкнулся с ситуацией, где клиент согласился за деньги удалить свой отзыв, но после получения денег отзыв он не удалил. Ситуация и смешная с одной стороны "меня развели" и в то же время лично для меня не хочется смеяться. В обжаловании отзыва есть пункт "проблему решили", разве данная ситуация не подходит к данному пункту? Ведь мы договорились, он сказал что удалит за деньги. Я деньги скинул, он не удалил. Я в надежде на данный пункт " Проблему решили" отправил жалобу, а мне отказали в удалении отзыва. Зачем тогда нужен этот раздел, если авито не следуют своим же правилам? Я кидаю доказательства, реальный чек, мы же по факту пришли к решению негативной ситуации, договорились с ним, почему авито это не учитывают? Данный пункт же есть, когда жалобу кидаешь, почему тогда на это закрываются глаза? Ну поимел допом человек с меня денег, молодец, но почему авито то игнорируют сам факт того, что договорённость была с этим человеком, где я со своей стороны условие выполнил, а вот тот человек нет? Хочется разобраться в этой ситуации!!!