(Удаленный в группе пост, переехавший в мой профиль, расширенная версия поста выше)

Всем доброго времени суток, меня зовут Владислав, кратко расскажу свою историю взаимодействия с Авито.

В августе 2018 года, когда мне было 15 лет, я начал собирать компьютеры и продавать их на Авито. Дело шло хорошо, закончил школу, уехал из своего города учиться в Питер, сразу заселился в квартиру, дабы спокойно заниматься компьютерами. В сентябре 2023 года по пути к очередному продавцу меня выкидывает из аккаунта и при попытке зайти в него вижу уведомление, что мой аккаунт заблокирован. Моментально впадаю в ступор, пишу в поддержку, через минуту получаю автоматический ответ. Написано в нем было, что мой профиль заблокирован за «ввод в заблуждение».

К тому моменту в профиле было 236 ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО 5-звездочных отзывов, около 600 подписчиков, в него были вложены сотни тысяч рублей, сотни товаров заказаны и отправлены Авито доставкой, тысячи людей остались довольными после покупок у меня. Этот профиль - мой пятилетний труд, моя репутация, мой единственный источник заработка.

Я всегда вел свое дело с принципом чести на первом месте, да и в целом человек я очень совестливый. Ни разу за 5 лет я никого не обманул на деньги, ни разу никому не пытался продать что-то, о чем покупатель не был бы предупрежден. Все мои сделки проходили у меня дома (если покупатель не хотел иначе) и на каждый продаваемый мною товар я давал гарантию! За 5 лет ни один человек не посчитал нужным оставить мне отзыв ниже, чем 5 звезд.

С момента блокировки я лишился своего любимого дела, я лишился возможности зарабатывать, в конце концов, лишился пятилетнего труда честной работы. Насколько это обидно и грустно - описать тяжело. Жизнь стала существенно хуже с того момента.

Раз в пару недель пишу на почту в поддержку Авито, каждый раз получаю невнятные шаблонные фразы, никак не решающие мой вопрос. Телефонная линия перманентно «на профилактических работах».

Уважаемые сотрудники Авито, я - честный человек, который НИКОГДА и НИКОГО не вводил в заблуждение на вашем сайте. Все мои товары были реальными, все фотографии я делал сам, все цены были соответствующие описанию и фотографиям, каждая мелочь с каждым покупателем обсуждалась перед покупкой! Я считаю ваше заключение несправедливым, давать перманентную блокировку за то, чего я не делал, о чем я не знаю - это перебор.

Спустя какое то время после блокировки один из номеров, привязанных к заблокированному аккаунту, был от него отвязан. В поддержке мне написали, что я могу создать новый профиль на этот номер телефона. Это я и сделал, спустя минуту после регистрации была запрошена проверка по лицу, после которой и этот аккаунт моментально был заблокирован.

На Авито в одной лишь категории «настольные компьютеры» в Петербурге сотни, тысячи людей, на самом деле вводящих в заблуждение: выкладывающих фотографии, не соответствующих продаваемому товару, противоречия в названии, описании и цене. Но таких людей Авито не банит, а меня, берегущего свою честь и репутацию - за милую душу. Я на 90% уверен, что жалобы, повлекшие блокировку, это проделки конкурентов.

Прошу пересмотреть эту несправедливую блокировку и вернуть мне мой аккаунт, на который я потратил четверть своей жизни.

Я не могу заниматься компьютерами как прежде, заработка нет, в мгновение потерял всех клиентов, это просто раздавило меня.

Почта для обратной связи - vladikteplukhin4@gmail.com

#авито

#авитожалоба

#авитоподдержка