В кейсе расскажу как гибкая система напоминаний в виде чат-бота помогла добиться лучшей эффективности от сотрудников Вейп Шопа в Смоленске.
В статье подробно рассказал о преимуществах и недостатках использования конструкторов для создания чат-ботов по сравнению с профессиональной разработкой вручную, описал основные проблемы и сделал вывод.