Славик Ульрих
Деньги все еще заблокированы
Увы, что интересно я много лет пользовался тиньковом (лет 5 точно) без единой проблемы. Для меня это неожиданность сейчас
Спасибо вам за наводку, но поддержка сообщила, что без эцп вывести деньги нельзя.
Спустя 17 часов они наконец-то признались, что блок произошел из-за некой технической неполадки. На вопрос когда она будет устранена сказали "не знаем".
Сейчас уже 19 часов с начала цирка, блок все еще активен.
Молодой человек, проблемы с бесконечно блокировкой средств никогда не было. Никто не предупреждал меня о том, что она будет. Сотрудник разблокировал мне деньги 5 июня и сказал, что счетом можно продолжать пользоваться дальше. Ни о каких возможных повторных блокировках меня не предупреждали.
Если вам нечего больше по делу сказать, воздержитесь от упреков, пожалуйста. Слушать от незнакомого человека упреки в том, что я с его точки зрения неправильно распоряжался деньгами, мне не хочется, правда.
Спасибо за проявленное внимание.
Я вообще не могу вывести деньги. Ни с комиссией, ни без.
Я вообще не могу вывести деньги. Ни с комиссией, ни без.
Я уже откровенно устал. Мне не возвращают деньги и не говорят почему. Сотрудники банка занимаются только отписками. Помогите мне.
Где-то я это все уже слышал
"После того как мы разблокировали ЭЦП, на вывод денег со счета даем 5 дней."
Никто из ваших сотрудников не предупредил меня об этом. О повторной блокировке тоже.
"Если этого не сделать, то мы снова блокируем ее и такую блокировку можем снять только вручную."
А в поддержке мне сказали, что это была техническая неисправность.