Елена
У меня не получилось
Нет нарушений при публикации отзыва.
Периодически читаю этот отзыв, - и каждый раз удивляюсь.
Я не смогла ничего сделать.
Даже на отзыв без оценки не хватило аргументов.
Написала комментарий под отзывом, буду надеяться на адекватность пользователей Авито, ну и отказывать в бронировании соответственно.
В личных сообщениях Покупатель - получите отзыв в копилочку, по заслугам вам
В отзыве 1 звезда - сделка сорвалась, а намерений на сделку не было у Покупателя - я присматриваюсь, оставьте два размера ПОСМОТРЕТЬ, на пять дней. Я не шоу рум, не салон, не магазин, но могу показать, при наличии товара и моего времени
Я не бронирую товар, от слова совсем, товар доступен к заказу, и соответственно я получаю заказ и отправляю.
Пишу- продала
И тут пожалуйста- мы же вроде договаривались
Ключевое, конечно - вроде
Брони не было- это главное
Но негативный отзыв я получила, как и обещал намеревающийся посмотреть Покупатель
Удалить через жалобу не смогла, ответ стандартный - мы не нашли нарушений.
На мой взгляд это угроза в чистом виде - "получите отзыв в копилочку", а "по заслугам"? это что за вид наказания и по какому праву?
Если честно пишет - я присматриваюсь, потому что мне размер не подошёл, который я заказал, и я выполняю заказ Покупателя, который оплатил его в Авито
Где здесь намерение о сделке?
Какая может быть оценка и отзыв? Мне не дали посмотреть - здесь да, согласна
Но я и не должна устраивать показы
Результат:
Комментарий оставить возможность есть, а рейтинг восстановить возможности нет.
Как рассматривать этот негативный отзыв?
Справедливое негодование? Угроза? Наказание за то что на посмотрел??
И я в абсолютной беспомощности в этой ситуации
Вижу это так- сделка "ПОСМОТРЕТЬ" не состоялась, и ты за это получи по заслугам, и лови отзыв в копилочку
И нет нарушений при публикации отзыва
И скрины переписки не помогли
elena-ivanova1206@bk.ru