Нарушенное слово - это невыполненная договоренность, которую можно было выполнить и которую вы сознательно или подсознательно не выполнили.
Пример 1:
Вы и ваш партнер договорились встретиться в офисе в 17:00. Вы прибыли в 17:10.
Пример 2:
Вы договариваетесь сами с собой использовать 4 часа в неделю для личностного роста, но используете только 2 часа.
Пример 3:
Вы и ваш личный тренер договариваетесь следовать тренинговой программе до конца, но вы останавливаетесь на полпути.
Примечание: данное вами слово неподкупно. 17:00 это 17:00. Даже 17:01 - это уже нарушение. И наши причины нарушения целостности которое происходит автоматически, когда мы небезупречно обращаемся с данным словом) не отменяют и не аннулируют договоренность. Причины вроде "мне не хотелось", "я передумала", "я проспал", "нашла что-то получше", "остальные тоже всегда опаздывают", "должен был ответить на телефонный звонок" не влияют на соблюдение договоренности. Помните: причины вашего опоздания или их отсутствие являются .
ПВЦ - Процедура Восстановления Целостности
1. “(Имя/имена), я приношу мои искренние извинения за то, что я не
сдержал(а) свое слово. Принимаете ли вы мои извинения?"
Первый шаг - это принести извинения, а потом подождать, когда его дадут! Это отличается от простого "я извиняюсь", когда другой человек остается пассивным и завершения не происходит.
Второй шаг - это сказать, что человек может ожидать от вас в будущем. Это означает, что вы даете новое обещание на будущее:
2. “(Отныне) я обещаю .......”
Это все еще не завершает нарушенное слово на 100%. Вы должны убедиться, что возможный ущерб возмещен, т.е. вы предлагаете возместить любой причиненный вами ущерб.
3. “Что я могу сделать, чтобы возместить возможный причиненный в
результате ущерб?”
Если на это поступает ответ, то вы решаете, соглашаться ли с ним, и действовать ли соответствующим образом, даже если это очень неудобно. Однако, не позволяйте себя использовать.
Что бы с вас не спросили, это может быть меньше, чем разрыв в доверии между вами и другим. Соглашаясь с тем, что с вас спрашивают, вы можете почувствовать освобождение и спокойствие, высокую самооценку и прилив энергии.
Если этот процесс пропустить или оставить незавершенным, ум другого будет вести учет до "конца дней".
Примечание: иногда другой стесняется признать (умственный, эмоциональный или материальный) ущерб. Вы ответственны за то, чтобы почувствовать это и помочь сформулировать признание ущерба. Звучит как будто бы мы сошли с ума? Да, согласен - но на практике это приводит к более высокому уровню взаимного уважения, отношений и силы, особенно внутри вас. #коучинг #психология #решение #выходизтупика