Авито блокирует всех новых пользователей без причины, вымогают биометрию и паспорт.

Только создал новый профиль , разместил первое объявление , как сразу выкидывает из профиля и просит покрутить лицом на камеру и предоставить паспорт. Возможно эта симка ранее принадлежала другому человеку, который нарушал правила и номер попал в вечный бан. Ведь по сути все номера продаются повторно, каждый номер если пробить в программе, то он кому то ранее принадлежал. Предполагаю что здесь такая же ситуация. Техподдержка отвечает готовыми шаблонами, никто не хочет разбираться даже, если номер уже ранее использовался на Авито, то походу банят навсегда. Прошу разобраться и разблокировать профиль, правил я не нарушал, в профиле размещено всего лишь 1 объявление, нарушений в нем нет.

Оставлял заявку в техподдержку , уже неделя прошла, все проверяют. Буду распространять информацию значит о вашей организации каждый день на разных интернет ресурсах .

Номер профиля 383 614 995

11
6 комментариев

Здравствуйте. Проверим информацию и вернёмся с ответом.

Ответить

Ваш профиль был заблокирован и отправлен на проверку с помощью видео, так как наша система отметила в нем подозрительные признаки. Нам нужно убедиться, что профилем владеет реальный человек. Проверка по видео — сейчас самый надёжный способ подтвердить это. Чтобы продолжить работу, нажмите на кнопку «Пройти проверку» и следуйте инструкции. После ее успешного завершения вы сможете пользоваться Авито.

Ответить

Я это уже слышал ранее, я попросил ручную проверку профиля. Вы можете видеть, что никакие правила не были нарушены . Вы требуете не только видео, но и паспорт, я не готов сливать эти данные в интернет. Вы нарушаете ФЗ 152 собирая персональные данные пользователей, не имея на это лицензии. Вы по видео и паспорту идентифицируете человека, это сбор биометрических данных, без моего согласия это является нарушением закона. Поэтому я напишу в Роскомнадзор на вас. Все ваши ответы фиксируются, уже составлен юристом судебный иск. Жду от вас адекватного ответа, разблокировки, либо передаю дело в суд. Мне не хочется с этим возиться конечно, но выбора не остаётся. Готов ждать последний день пока вы разберётесь в данной ситуации. Далее мне разблокировка профиля уже будет не нужна, так как независимо от того разблокируете аккаунт или нет иск в суд будет подан на крупную сумму. Для юридических лиц эта сумма составляет от 200 до 500тыс рублей.

Ответить

Здравствуйте. Ваш профиль был заблокирован и отправлен на проверку с помощью видео, так как наша система отметила в нем подозрительные признаки. Нам нужно было убедиться, что профилем владеет реальный человек. Проверка по видео — самый надёжный способ подтвердить это.
Сейчас ваш профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен. Мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку.
Важно: на Авито запрещено подавать объявления в одной категории с нескольких аккаунтах. Если мы заметим нарушения в профиле - он может быть снова заблокирован.

Ответить