@Мегамаркет- это ужас! Обходите стороной!
Решил попробовать делать заказы на мегамаркете, привлекли бонусы.Первые бонусы не пришли, сумма не большая в районе 2000, но все же. Чтобы получить эти бонусы, мне пришлось ждать почти два месяца и постоянно звонить на горячую линию, где кормят завтраками и обещаниями. Операторы не владеют информацией совершенно.Далее делал заказ на стулья, должны были курьером доставить в воскресенье, доставку перенесли, в понедельник звонит тетя и говорит "Буду через пол часа у вас, примите?"!!! Конечно! Я же на работу не поехал в понедельник и жду когда вы мне стулья привезете (при оформлении заказа было указано что оператор свяжется и согласует с вами день доставки) =)Ну да ладно, отменил я заказ, хотя этого нельзя сделать в приложении, надо звонить оператору. И вот уже месяц жду когда он отменится, после отмены деньги мне вернут в течении еще 14 дней. Операторы ничего не знают, кидают трубки, рассмотрим говорят ваше обращение, но в какие сроки не говорят.Вывод: не пользуюсь более этим маркетплейсом. Чего и вам не советую. Номер заказа 9247597862473
Здравствуйте, Артём. Видим, что коллеги решают вопрос в заявке CCS-7426248. Понимаем, что ждать не всегда удобно. Уже поторопили их с ответом. Направят его на вашу почту, которую указали в Профиле. Также следить за сменой статуса заказа можно в личном кабинете, раздел «Заказы».
Я ваши отписки читаю уже месяц и ничего не меняется! Позорище, а не компания!
Понимаем вас как клиента. Коллеги ещё работают над заявкой. Еще раз попросили специалистов-партнёров рассмотреть вашу заявку как можно скорее. Они обязательно направят ответ на электронную почту, указанную в аккаунте. Сделаем все возможное, чтобы как можно быстрее решить эту ситуацию. Пожалуйста, подождите ещё немного.