День добрый. Уже не знаю, как ещё достучаться до сотрудников Озон. Последняя инстанция будет видимо суд, если и здесь нас проигнорируют. Сожалею только о том, что раньше не увидела этот чат. Оказывается мы не одни такие, кто столкнулся с безразличием Поддержки Озон и по вине маркетплейса попал на деньги.
Вы сохранили скрин того ответа поддержки, который потом Озон посчитал неправильным?
вся переписка есть. Считаете могут удалить?