Зачем продуктовому менеджеру с опытом проходить курсы

Мир продуктового менеджмента требует от специалистов постоянного обучения и развития. Опытные продакты должны уметь адаптироваться к новым вызовам и тенденциям индустрии. В этой статье мы рассмотрим, почему даже продуктовым менеджерам со значительным опытом стоит рассматривать курсы как средство для постоянного совершенствования.

Привет! Меня зовут Дмитрий Юпатов и я занимаюсь продуктом, аналитикой и поддержкой на платформах YallaHub и YallaMarket в Дубае. Мы работаем над выводом ритейлеров в ОАЭ, предоставляя им доступ к маркетплейсам через наше B2C-приложение и веб-сайт. Также мы даем полный цикл консалтинга по выходу на местный рынок.

Мой путь в продакт-менеджмент начался с работы бизнес-аналитиком в 2016 году, а затем проектным менеджером в 2018. В этот период мы занимались созданием информационно-аналитических систем для рынка электроэнергии и мощности. В процессе работы стало очевидно, что наш проект нужно развивать не просто как информационную систему, а как целостный продукт, способный решать конкретные задачи клиентов. Это осознание пришло в 2019 году, когда продакт-менеджмент уже стал важным направлением в IT.

Продуктовый подход в разработке информационных систем важен с нескольких точек зрения. Во-первых, он позволяет сосредоточиться не только на функциональности, но и на ценности, которую продукт предоставляет пользователю. Это помогает лучше удовлетворять потребности клиентов и создавать продукты, которые действительно решают их проблемы.

Во-вторых, продуктовый подход способствует более глубокому пониманию рынка и потребностей клиентов. Анализ рыночных трендов, взаимодействие с пользователями и учет обратной связи позволяют создавать более конкурентоспособные продукты.

В-третьих, такой подход способствует инновациям и устойчивому росту. Продукты, ориентированные на решение проблем клиентов, имеют больший потенциал для успешного внедрения на рынок и долгосрочного успеха.

Чтобы лучше понять, почему продуктовое мышление важно для удобства клиентов, я начал активно читать статьи и проходить курсы, такие как от ProductStar. Это помогло мне систематизировать знания и успешно применять их на практике. Осознание важности продуктового мышления не только для улучшения продукта, но и для удовлетворения потребностей клиентов стало ключевым фактором в моем профессиональном росте.

Различные этапы развития в продакт-менеджменте требуют разных аспектов самообразования. На ранних этапах это может быть улучшение навыков интервьюирования, тестирования и анализа результатов. С опытом приоритеты могут меняться.

Чтение интересных статей и материалов

Я нахожусь в постоянном поиске интересных статей и каналов, связанных с продакт-менеджментом, стратегическим управлением и другими смежными областями. Полезные идеи я интегрирую в нашу работу. Самый простой пример — это улучшение онбординга новых продактов. На эту мысль меня натолкнули статья на Product Sense и пост в телеграмм канале Леши Арефьева.

Активный поиск решений.

Когда у меня возникают сложные задачи, я активно ищу способы их решения — в литературе, консультациях с менторами или экспертами в индустрии.

Участие в мероприятиях

Меня часто можно встретить на индустриальных мероприятиях (ProductCamp, Product Sense, конференции по маркетингу и т. д.). Для меня важно быть в курсе последних трендов и лучших практик. На таких ивентах всегда можно неформально обсудить схожие проблемы и текущие тренды. Например, сверить подход к оптимизации SEO-карточек на маркетплейсах с помощью ChatGPT.

Мой опыт обучения на курсах можно поделить на три ключевых этапа.

Когда я только начал применять концепции продакт-менеджмента, я выбрал курсы для структурирования знаний и создания базы в этой области. Это был курс для уровня между Junior/Middle (стандартная программа — от исследования рынка до работы в продуктовой команде). Курс помог мне систематизировать знания, фреймворки и подходы к ним, а программа и четкий план помогали эффективно учиться — мне не пришлось хаотично читать статьи, книги и выстраивать процесс самому, это уже было сделано за меня.

Затем, когда я уже получил опыт, я приступил к курсам от ProductStar. Ориентированные на более высокий уровень менеджмента, они хорошо сочетались с моим опытом. Курс помог мне структурировать экспириенс, обогатить практику и предоставил ценные инсайты для менеджера верхнего уровня и ряд шаблонов, которые я взял в регулярное использование. Детально это был разный взгляд (курс составлен на опыте десятков людей из разных компаний) на следующие процессы:

Во время прохождения блоков я пересмотрел модель монетизации в одном из своих продуктов, что принесло компании +10% выручки по году по данному продукту.

Сегодня мое внимание сосредоточено на стратегическом управлении, поэтому все образовательные усилия связаны именно с этой областью. Также я активно взаимодействую с менторами и экспертами в индустрии. Для меня это возможность помочь человеку дойти от точки А до точки Б быстрее, используя опыт ментора. Или самому дойти быстрее, если менторят тебя. В этом контексте клуб CPO оказывает большую поддержку, позволяя задать вопросы о своих трудностях и получить ответы от коллег, которые уже проходили этот путь.

Вне зависимости от уровня опыта, в продакт-менеджменте важно постоянно совершенствовать свои навыки и знания. Самообразование может включать в себя различные компоненты: курсы, менторинг, чтение статей, участие в мероприятиях и многое другое.

Опытные продуктовые менеджеры могут воспользоваться обучением, чтобы обрести новые скиллы, обновить знания и сфокусироваться на слабых сторонах.

Для продакт-менеджеров с опытом личный бренд становится все более важным. Независимо от уровня, постоянное обучение и развитие помогут сохранять конкурентное преимущество и оставаться на вершине карьеры. Участие в курсах может не только обогащает знания, но и создает сильный профессиональный имидж. Обучение, вместе с активным участием в индустриальных мероприятиях, установит вас как эксперта в своей области.

В заключение хочу сказать, что у ProductStar также есть курс на обучение профессии Директор по продукту (CPO).

А еще они запустили интерактивную игру «Lead Game», которая позволит прокачать лидерские навыки на реальных кейсах. Хотите занять руководящую должность или уже занимаете? Пришло время оценить ваши soft skills.