Ozon отправил поддельный айфон и теперь не возвращает деньги.
Приветствую.
Возможно это статья, хоть немного привлечет внимания к моей проблеме. Если и это не поможет, то придется обращаться уже в полицию.
Недавно, покупал айфон 15 Pro Max (заказ 25727370-0274). Вместо оригинального айфона, пришла подделка на андроиде!
Продавец (мошенник) несколько раз уже отклонял заявку на возврат, но техподдержка одобрила возврат и я все же отправил эту подделку обратно. Нужно было вернуть сдэком, что я и сделал. Я ожидал, когда вернуться деньги. Но деньги так и не вернулись, а продавец (точнее мошенник, магазин ИП Кужель Татьяна Викторовна) отклонил возврат, указав, что там не тот товар.
Не покупайте ничего дорого в озоне. Там сейчас столько мошенников навелось, каждый второй наверное мошенник.
Руслан, добрый день. Селлер делал фото и снимал видео комплектации в момент отправки товара. Делает это по каждому заказу. Товар отправлял вам новым, пломбы заводские на месте, серийные номера читаемы. В полученном от вас возврате серийный номер не сходится, поэтому в возврате денег было отказано. Продавец готов предоставить все необходимые данные и видео по официальному запросу от полиции. Отвечал вам по этой ситуации в чате. Данные продавца есть на странице товара.
Это ваше смешное кино в суде не прокатывает) судья пишет в решении: "покупатель приобретал предмет спора, а не цветную коробку с его изображением, кроме того, сам факт упаковки, представленный на видео, не доказывает факт вручения надлежащего товара покупателю"))
У вас же на видео "цветная коробка", а что в ней лежит, никто показывает)