Михаил Барышников
История про "у вас поменялись реквизиты, поэтому деньги не прошли" - отправляется многим. Еще иногда прикладывают кучу бланков, которые надо заполнить, подписать и отправить "Заявление о смене реквизитов". Ведь им нужен повод еще затянуть выплаты, поэтому такое письмо от вас им очень нужно. Разумеется отказываемся, говорим, что это не законно, реквизиты не менялись. Прикладываем их же справку-выписку (!) в которой ВСЕ реквизиты верные. Ну, ладно, отвечают, все верно у вас, но деньги получите через 20 дней, уже при следующей выплате ))
Итак, выводы: ОЗОН массово задерживает платежи и придумывает "технические" причины. Вежливо изворачивается, тянет время, врет, что деньги отправлены, но справедливое требование показать пп (платежку), предоставить ее не может (понятно, ее же и не было). Завели счет в банке ОЗОН, но все равно появляются причины. А деньги даже в лучшем случае задерживаются минимум на неделю, в худшем на месяц-полтора. Как говорил выше, у них как будто одна телега, запряженная хромой лошадкой и ей развозят по банкам деньги. Новые технологии или жадность.
Это типичный ответ службы поддержки - техническая проблема у вас или у вашего банка, "мы деньги отправили вовремя".
У нас счет в вашем же банке ОЗОН. И все равно месяц идут. Даже в справке пишите, что до 4-х дней переводы могут идти. Ну, а нам месяц придется ждать денег, причем перевод в банк ОЗОН)))
Это неправда. Мне например так и не оплатили. При своей же ошибке ничего вы не платите, а пишите "будет перечислено в конце следующего периода + 10 дней + перевод может идти 4 дня...". Т.е. задержка месяц оплаты. И это не первый раз!. ОЗОН и Банк ОЗОН деньги между своими филиалами на лошадях еще возят. Заявляют, что до 4-х дней переводы идут у них, причем в свой же банк ОЗОН)))
Да это слащавый комментарий от самого ОЗОНа. Ответы от поддержки ОЗОНА - это ужас, шаблонные скрипты, чтоб отмахнуться от вас. Ничего не добъетесь кроме отсылки на правила и справочную информацию.
Опять не платят, даже на свой банк. Придумывают "причины", например, что отчество в реквизитах не указано и надо кучу бланков из-за этого заполнить "о смене реквизитов". Сразу выписку у них же делаю по счету - все ок, отчество есть))). Жулики. У Озон банка дела плохи, поэтому обманывает клиентов.
я продавец, ID 41682247