Бизнес-ассистент как решение: зачем и как выбрать идеального помощника?

Каждый предприниматель хотя бы раз задумывался о том, чтобы нанять бизнес-ассистента. Эта должность стала настоящим трендом: кажется, что сегодня ассистенты нужны всем. Но как выбрать подходящего, если каждый вкладывает в эту роль что-то своё?

Почему бизнес-ассистент стал трендом?

Современные предприниматели находятся под постоянным давлением: управление проектами, встречи, контроль сроков и организация рабочего процесса. Всё это отнимает время, которое можно было бы потратить на стратегическое развитие. Бизнес-ассистент берёт на себя оперативные задачи, становясь связующим звеном между руководителем, командой и внешним миром.

Но что именно делает бизнес-ассистент? Ответы сильно разнятся: для одних это «секретарь на удалёнке», для других — полноценный управляющий проектами. И здесь начинаются основные проблемы.

Ключевые боли, связанные с наймом ассистента

1. Неопределенные ожидания

Многие руководители не понимают, какие задачи хотят делегировать. В итоге нанятый ассистент получает обширный список поручений, не имея чёткого плана, как их выполнять. Это приводит к хаосу и неудовлетворенности обеих сторон.

Что делать?

Составьте список задач, которые вы хотите передать, и разделите их на категории: личные, бизнес-процессы, административные. Определите, какие компетенции для этого нужны: аналитика, организаторские навыки, умение вести переговоры.

2. Миф о «универсальном солдате»

Многие думают, что бизнес-ассистент должен уметь всё: от составления графиков до ведения сложных проектов. Такой подход создаёт завышенные ожидания, а на практике ассистент не успевает справляться со всем.

Что делать?

Составьте портрет идеального кандидата. Например:

Если вам нужна помощь с документами, ищите человека с опытом в администрировании.

Для участия в проектах выбирайте тех, кто работал с управлением и контролем задач.

Хотите сосредоточиться на личной жизни? Наймите ассистента с опытом в бытовых вопросах и организации мероприятий.

3. Отсутствие системного подхода в подборе

Руководители часто нанимают ассистентов через знакомых или по первым резюме, без анализа навыков. Это приводит к тому, что спустя месяц-два ассистент уходит или начинает приносить больше проблем, чем пользы.

Что делать?

Проводите интервью с кейсами: попросите кандидата организовать примерный план вашего рабочего дня или решить задачу.

Проверьте отзывы о работе кандидата на предыдущих местах.

Убедитесь, что ценности и стиль работы совпадают.А лучше делегируйте это профессионалам :)

4. Проблемы с адаптацией

Даже опытный ассистент не станет эффективным, если его задачи и роль в компании не проработаны. Руководители часто ждут, что человек начнёт приносить пользу с первого дня, без обучения и погружения.

Что делать?

Подготовьте план адаптации:

Введите нового сотрудника в курс дел: расскажите о вашей компании, принципах работы и приоритетах.

Дайте чёткие инструкции и KPI на первые три месяца.

Регулярно давайте обратную связь, чтобы корректировать его работу.

Мы готовы найти для вас идеального бизнес-ассистента

Наша команда специализируется на подборе бизнес-ассистентов и точно знает, как найти того, кто будет соответствовать вашим задачам и стилю работы. У нас уже сформирован кадровый резерв из проверенных кандидатов, поэтому мы готовы подобрать подходящего специалиста в кратчайшие сроки.

Если для вас актуально делегирование задач и поиск надёжного помощника — оставляйте заявку, и мы начнём работу уже сегодня.