Озон не возвращает деньги при возврате товара при закрытой карте
Мы оформляли возврат фена (сумма приличная - около 25 тыс руб), который практически сразу перестал работать (заявка на возврат 56329733-R2). Товар вернули, Озон отправил деньги на карту с которой была покупка, но эта карта уже была закрыта (из-за того что банк Открытие перешел в ВТБ, карту банк принудительно недавно закрыл). Деньги за возврат на сч…
Здравствуйте. В чате всегда сначала старается помочь бот. Он ещё не все умеет, но уже успешно справляется с 82% обращений наших клиентов. Также мы всегда рады помочь соц. сетях. Наши аккаунты отмечены синей галочкой верификации.
Простите, что подвели вас с качеством товара. Уточним инфо по поводу возврата денег за заказ и вернёмся к вам с ответом.