Здравствуйте! Расстроены, что не смогли вас порадовать. Мы уточнили детали – заказы были выполнены без каких-либо отклонений.

Согласно пункту 6.9, получателю нужно проверить внешний вид, количество и комплектность товаров при получении. Простите, но предложить компенсацию не можем.