Здравствуйте.

Действительно неприятная ситуация. Технические неполадки возникают у нас крайне редко, но иногда такое случается.

Давайте детально разберемся в каждом вопросе. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения свои ФИО и дату рождения. Хотим помочь решить проблему.