Анастасия Скрябина
Веб-дизайнер и ai криейтор. Канал: https://t.me/+UKT_XQNc_sR_Z58U
Спасибо за ваш комментарий, но у меня немного другой подход:
Ваш вариант с предложением скидки за снижение качества (например, только один формат файла или отсутствие правок) — подрывает доверие. Он фактически говорит клиенту, что качество работы гибко и поддается снижению ради меньшей цены. Если профессионал действительно уверен в своем уровне, он не станет предлагать работу «на уровне средняка» — это подрывает его репутацию.
Так же, в статье речь шла о разнице между «дешевыми» и «качественными» услугами. Простой факт — на рынке всегда есть большой разброс в цене и уровне, и если клиент ищет исключительно низкую стоимость, важно объяснить, к чему это может привести. Это не принижение, а адекватное предупреждение о возможных последствиях, если бюджет — единственный приоритет.
Без сомнений, дорогая услуга может быть сделана плохо и наоборот. Здесь уже нужно учитывать множество других факторов.
1. Ты в комментарии написал: «Здравствуйте, на что вы хотите сделать скидку? И один из пунктов был — на качество работы?» Из этого сообщения складывается впечатление, что для тебя, за меньшую цену можно не особо заморачиваться над дизайном.
2. Если ты закажешь брендинг и попросишь убрать какой-то элемент ради скидки. Хотя, давай я лучше приведу пример на веб дизайне - мне так будет проще. К примеру, сайт и верстка. Ты хочешь убрать верстку из пакета, чтобы заказать у кого- то, кто сделает дешевле.
Я бы, конечно, учитывала множество факторов, но диалог был бы примерно такой:
"Я могу убрать верстку из нашего пакета, и цена станет дешевле, но я хочу поделиться некоторыми рисками, чтобы ты был в курсе.
Тебе придется потратить время на поиск верстальщика, который будет подходить тебе по стоимости. Это может затянуть сроки. И при дальнейшей работе над сайтом не будет ясности, к кому обращаться, и тебе придется постоянно дергать двух специалистов, что увеличивает расходы.
Верстка — это не просто "перевести картинку в Тильду", здесь много нюансов, которые влияют на конечный результат. Если цена за верстку небольшая, есть вероятность, что там что-то не учли или опыта еще не так много. В итоге, это может привести к дополнительным вопросам.
Комплексная работа всегда выгоднее и по финансам и по времени."
3. По вопросу статьи: каждый из пунктов, что я упомянула, нужно использовать с умом и адаптировать под ситуацию. Это не просто шаблонные ответы, а примеры, которые требуют гибкости.
4. Спасибо за совет. Я понимаю, что книги и тренинги по продажам — это круто, но опыт круче. А его у меня достаточно, так что не переживай, разберусь.